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How to Order

ご注文方法 ご注文が殺到した場合、数量制限をさせていただくことがあります。

TELでご注文の方 カスタマーセンター専用ダイヤル TEL 0120-37-8414 携帯電話・PHSからのご利用も可能になりました!営業日/月曜日〜金曜日 営業時間/午前9:30〜12:00 午後1:00〜5:00(土日祝及び当社休業日を除く) FAXでご注文の方 カスタマーセンター専用FAX FAX 0120-216-410 24時間受付
電話でご注文

ご注文の商品が決まりましたら、お電話にて店名、ご住所、電話番号、FAX番号、ご担当者名、お申込番号 、商品名、数量、単価をオペレーターにお伝えください。

オーダーシートに記入

ご注文の商品が決まりましたら、「家電用オーダーシート(6桁商材用)」または、「カメラ・小物商材用オーダーシート(4桁商材用)」に必要事項をご記入ください。

↓ 在庫・お支払い金額の確認

「在庫の有無」、「お支払金額」をお伝えします。

↓ FAXでご注文

FAXにて「家電用オーダーシート(6桁商材用)」または、「カメラ・小物商材用オーダーシート(4桁商材用)」を送信してください。

↓ 受注確認

ご注文の商品について、折り返しFAXにて「注文確認書」を返信いたします。
(月曜日〜金曜日の営業時間内)

↓ 受注確認

ご注文の商品について、折り返しFAXにて「注文確認書」を返信いたします。
(月曜日〜金曜日の営業時間内)

↓ ↓
お店にお届け

15:00までにご注文の商品は、当日出荷いたします。なお、15:00以降のご注文の商品は、翌営業日の出荷となります。

※代引便での取扱いができない地域及び離島が一部ございます。なお到着までの日数は地域によって異なります。

変更・追加・取り消しについて

カスタマーセンター専用FAX FAX 0120-216-410 24時間受付 ご注文後の数量変更・追加・取消し

ご注文後の内容変更・数量変更・追加・取消しは承っておりません。やむをえず、変更等ご希望される場合は、「注文確認書」にてご返信ください。ただし、手数料(800円〈税別〉)がかかりますので、あらかじめご了承ください。

返品について

商品の間違いなどについて

商品到着後、「納品請求書」にて品目・数量をご確認ください。万一、不良品の場合は交換させていただきます。ご注文いただいた商品と違う商品が届けられた場合は、誠に恐れ入りますが「カスタマーセンター返品専用ダイヤル0120-345-906」までお電話ください。返品商品の到着確認後、ご注文商品と交換の手配をさせていただきます。
ただし、お客さまのご都合による良品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

カスタマーセンター返品専用ダイアル TEL 0120-345-906

※お手数ですが、荷物の梱包はお客さまでお願いします。

※事前にご連絡いただいていない場合の返品はお受けいたしかねます。必ず、事前に「カスタマーセンター返品専用ダイヤル」までお電話ください。「返品・交換受付書」がない場合は、返品確認に時間がかかることがあります。

※その他、ご不明な点がございましたら、「カスタマーセンター返品専用ダイヤル」までおたずねください。

ご注文金額について

ご注文金額は10,000円(消費税別)からお受けいたします。当社のご案内価格はすべて外税となっておりますのでご注意ください。

配送料について お買い上げ商品・金額により下記のとおりになります。※別途消費税5%を頂戴いたします。

家電(お申込番号6桁商材) カメラ・小物商材(お申込番号4桁商材) 配送料特別キャンペーン中!

お支払いについて

ご注文後の数量変更・追加・取消し

●お支払いは、お届けの際商品と引替えに必ず現金でお願いします。小切手などはご利用いただけません。
代引手数料は不要です。
●正規の領収書は送り状に添付されています。

ヤマト運輸の領収書

※お支払い前に、ドライバー立会いのもと、商品の検品をしていただき、打痕が生じている場合は、受取拒否をお願いします。

カスタマーセンター専用FAX FAX 0120-216-410 24時間受付

商品到着後、同梱の「納品請求書」にて品目、数量をご確認ください。
「納品請求書」は必ず保管をお願いします。

お届けについて

カメラ・小物商材、小型家電、大型家電(一部除く)のお届けスケジュール

4Days 配送日指定サービス ご希望のお客様には、配送指定(出荷日を含む4日間以内)を承ります。ご注文の際にオーダーシートのお届け指定日欄にご希望の日付を記入ください。 日・祝日配送サービス ご注文の際にオーダーシートのお届け指定日欄にご希望の日・祝日の日付を記入ください。 ※一部取扱いのできない地域及び離島がございます。地域によっては、翌日エリアでも交通の便により翌日にお荷物が届かない場合がございます。

ご注意

※お届けまでの所要日数は交通事情や天候等により延びる場合があります。

※祝日前のご注文は、お届けスケジュールが変更されますのでご注意ください。

※「乾電池・充電器」、「エアダスター類」、「ミニラボ用処理薬品」、「ペーパー」、「インクリボン」は航空法に基づく危険物に該当するため、沖縄のお客様には陸便もしくは船便でのお届けとなります。通常のお届けスケジュールよりも日数がかかりますので、あらかじめご了承ください。お届け日数:沖縄(約7〜10日)

大型家電(33V型以上のテレビ)のお届けスケジュール

4Days 配送日指定サービス ご希望のお客様には、配送指定(出荷日を含む4日間以内)を承ります。ご注文の際にオーダーシートのお届け指定日欄にご希望の日付を記入ください。 日・祝日配送サービス ご注文の際にオーダーシートのお届け指定日欄にご希望の日・祝日の日付を記入ください。 ※一部取扱いのできない地域及び離島がございます。地域によっては、翌日エリアでも交通の便により翌日にお荷物が届かない場合がございます。 重要なお知らせ|33V型以上の大型テレビと3.6kWの大型エアコンの配送について

ご注意

※お届けまでの所要日数は交通事情や天候等により延びる場合があります。

※祝日前のご注文は、お届けスケジュールが変更されますのでご注意ください。

配達時間等についてのご注意

配達時間の指定について 現在、配達時間の指定はお受けしておりません。送り状には「早め配達希望」と印字してありますが、特に時間を指定するものではありませんので、あらかじめご了承お願いします。

注1お届け時間の指定は承っておりません。

注2配達は路線便を使用しているため、お届け時間が遅くなる場合がありますのであらかじめご了承ください。

注3納品が確定しているお客様はお早めにご注文いただきますようお願いします。

注4金曜日の15:00〜16:30までのご注文は、できる限り土曜日に出荷させていただきます。
なお、お急ぎの場合は15:00までにご注文をお願いします。

注5以下の場合は、お届け予定日に、お届けできない場合があります。

●ご注文の内容に不備がある場合 ●大量にご注文いただいた場合
●天候不良などによる運送事情悪化の場合 ●年末年始・お盆休み

注6大型テレビ(33インチ以上)と大型エアコン(3.6kW)のお届けは、通常よりもかかる場合がございます。